Faire un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au lycée Paul Valéry
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation en deux ans qui prépare les étudiants à devenir des managers capables de gérer une unité commerciale, de développer la relation client et de piloter l’activité commerciale d’une entreprise.
Une formation professionnalisante et complète
Le BTS MCO forme des professionnels capables d'exercer dans divers secteurs tels que la grande distribution, les magasins spécialisés, la banque, l'assurance, le e-commerce ou encore les services aux entreprises. Au cours de leur formation, les étudiants développent des compétences en gestion de la relation client, animation et dynamisation de l’offre commerciale, management d’équipe et gestion opérationnelle.
Une formation en alternance ou en statut scolaire
Le BTS MCO peut être suivi sous statut scolaire ou en alternance.
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En statut scolaire, les étudiants bénéficient de périodes de stages en entreprise afin d'acquérir une expérience professionnelle concrète.
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En alternance, ils partagent leur temps entre l’entreprise et les cours au lycée, ce qui leur permet d’acquérir une véritable expérience terrain tout en obtenant une rémunération.
Une inscription via Parcoursup
Les candidats souhaitant intégrer le BTS MCO doivent postuler via la plateforme Parcoursup. L’admission est basée sur l’étude du dossier scolaire et des autres éléments constituant le dossier Parcoursup.
A partir du mois de septembre nous organisons des inscriptions en dehors de Parcoursup en fonction des places disponibles. Nous contacter à 0060028y@ac-nice.fr
Des avantages pour les étudiants
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Internat : les étudiants peuvent bénéficier de l’internat du lycée, leur offrant ainsi un cadre propice aux études et à la vie en communauté.
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Parcours de professionnalisation à l’étranger : sous réserve d’un nombre suffisant d’étudiants intéressés, une option de mobilité internationale peut être proposée pour enrichir l’expérience professionnelle et linguistique des étudiants.
Débouchés et poursuite d’études
Le BTS MCO ouvre de nombreuses perspectives professionnelles dans les métiers du commerce, de la distribution et des services. Il permet également de poursuivre des études en licence professionnelle, en école de commerce ou en bachelor spécialisé.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter ou à consulter notre page dédiée sur Parcoursup !
Les principales compétences développées en BTS MCO
La gestion opérationnelle d’un point de vente
Qu’il s’agisse de gérer un point de vente entier ou simplement un secteur du magasin, voire même un rayon.
La polyvalence
La polyvalence, dont vous devrez obligatoirement faire preuve, vous permettra de développer des compétences en management d’équipe, en gestion commerciale, en vente face à face au client, et au niveau de la relation client.
L’omnicanalité
Le BTS MCO permet de se former au management et aux techniques de ventes. Ces dernières peuvent être des techniques liées à la vente traditionnelle ou bien à la vente en ligne. Avec ces différentes notions, vous pourrez vous adapter à l’évolution du marché et prendre en compte la partie e-commerce et la digitalisation de la relation client. Vous devrez donc apprendre à gérer un point de vente omnicanal, puisque le BTS MCO prend désormais en compte la partie digitale des points de vente.
Finalement, après un BTS MCO, vous serez en mesure de :
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Gérer une unité commerciale ou un espace marchand physique ou en ligne.
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Permettre aux clients d’accéder à une offre de services et produits.
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Gérer la prise en charge de la relation client et/ou du parcours client.
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Prendre en charge les animations et gérer les offres promotionnelles.
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Manager et animer une équipe commerciale.
Les blocs de compétences du BTS MCO
Le BTS MCO se constitue de 4 blocs de compétences, voyons le détail de chacun de ces blocs :
Bloc 1 : développement de la relation commerciale et vente-conseil :
Le bloc numéro 1 consiste à travailler sur la relation avec le client, l’utilisation de la « vente-conseil » dans un point de vente, savoir comment agir avec le client, le comportement à adopter en point de vente, les différentes méthodes de vente, etc.
Bloc 2 : Animation et Dynamisation de l’offre commerciale
Le bloc numéro 2 a pour objectif de vous apprendre à définir une offre commerciale, comment animer et dynamiser son point de vente, comprendre et maîtriser les opérations promotionnelles, la mise en valeur de l’offre, le merchandising.
Bloc 3 : Gestion opérationnelle
Le bloc numéro 3 vous apprend la gestion d’un point de vente et d’un rayon, à maîtriser les tableaux de bords, les indicateurs commerciaux, l’approvisionnement des stocks, la gestion de la performance et de la rentabilité, également comment assurer le cycle d’exploitation du magasin, la trésorerie et les investissements.
Bloc 4 : Management de l’équipe commerciale :
Le bloc numéro 4 concerne l’apprentissage du management d’équipe. Comme son nom l’indique il a non seulement pour but de vous apprendre à gérer votre équipe, mais également de vous conseiller sur l’organisation des tâches et des plannings, sur tout ce qui concerne les évaluations et formations de votre équipe, ainsi que sur la gestion du recrutement.
